Размерная сетка 

Интернет-магазин kozhan.com.ua гарантирует бесплатный возврат или обмен товара в следующих случаях:

- Товар надлежащего качества не подошел по цвету, размеру, фасону и т.п. (другие причины).

 В этом случае обязательными условиями являются:

• сохранность упаковки;
• товарный вид, полное отсутствие следов носки (товар, бывший в употреблении, носке, обмену и возврату не подлежит).
• наличие документа, подтверждающего факт покупки (товарный чек интернет-магазина).
• срок 14 календарных дней с момента получения товара.
• заявление о возврате с реквизитами покупателя (ФИО, паспортные данные, способ возврата денег)

- Получен товар ненадлежащего качества, неисправный, с повреждениями и т.п.

В этом случае Вы не забираете и не оплачиваете товар, уведомив об этом менеджеров интернет-магазина Кожан.

Гарантийный срок на обувь домашнюю определён п.2 ст.7 Закона Украины «О защите прав потребителей»,  действует со дня продажи через розничную сеть или сеть интернет и составляет 40 дней.

В случае если в течение гарантийного срока обнаруживаются недостатки, возникшие по вине производителя, мы обязуемся осуществить бесплатный ремонт, либо замену товара, пришедшего в негодность.

*обязательным условием является наличие товарного чека интернет-магазина с датой продажи товара.

Все вопросы, пожелания и претензии по качеству товара просьба задавать по контактным телефонам либо с помощью формы обратной связи. Мы всегда рады выслушать и помочь в любом Вашем вопросе.